Pamekasan, 18 Agustus 2025 – Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Timur, Novianto Sulastono, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Pamekasan pada 18 Agustus 2025. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan kelancaran dan kesiapan pelayanan keimigrasian meskipun bertepatan dengan hari cuti bersama.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Kantor Wilayah meninjau secara langsung proses pelayanan keimigrasian, , serta pelayanan informasi kepada masyarakat. Hal ini menjadi wujud komitmen Imigrasi untuk terus hadir memberikan pelayanan terbaik tanpa terpengaruh momentum libur nasional.
Tidak hanya meninjau, Kepala Kantor Wilayah bersama Kepala Kantor Imigrasi Pamekasan juga menyempatkan diri berinteraksi langsung dengan para pemohon. Beberapa masyarakat yang sedang mengurus paspor menyampaikan pengalaman mereka, dan secara ramah Kakanwil mendengarkan serta memberikan apresiasi atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan Imigrasi.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal meskipun pada hari cuti bersama. Kehadiran petugas di lapangan menunjukkan dedikasi dan tanggung jawab tinggi jajaran Imigrasi dalam memberikan pelayanan prima,” ujar [nama Kepala Kanwil]. Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Pamekasan, [nama], menambahkan bahwa komunikasi langsung dengan pemohon memberi masukan berharga dalam meningkatkan kualitas pelayanan. “Kami selalu terbuka terhadap saran masyarakat, karena mereka adalah pengguna utama layanan kami,” ungkapnya.
Kunjungan ini sekaligus menjadi ajang evaluasi serta motivasi bagi jajaran Kantor Imigrasi Pamekasan agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan adanya monitoring langsung dari pimpinan wilayah serta dialog dengan masyarakat, diharapkan semangat kerja pegawai semakin meningkat meski dalam suasana libur nasional. Kantor Imigrasi Pamekasan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang humanis, cepat, dan akuntabel demi mendukung terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas.
